Política de Privacidad – SNPP

1. Qué datos recopilamos

• Cuenta y perfil: nombre, email, foto opcional.
• Autenticación: tokens de sesión.
• Notificaciones push: token del dispositivo.
• Ubicación: si la habilitas, para mapa y asistencia.
• Cámara / fotos: para perfil o evidencias.
• Micrófono (si aplica): para funciones que lo requieran.
• Uso y diagnóstico: eventos, dispositivo, versión, identificadores publicitarios (si están activos), logs técnicos.
• Archivos adjuntos: documentos o imágenes que subas.

2. Para qué usamos tus datos

• Prestar el servicio (cursos, asistencia, comunicación).
• Enviar notificaciones relevantes.
• Mejorar rendimiento, seguridad y soporte.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude/abuso.

3. Base legal

• Ejecución de contrato (proveer el servicio).
• Interés legítimo (seguridad, mejora continua).
• Consentimiento (ubicación, notificaciones, cámara/micrófono).

4. Compartición

• Proveedores tecnológicos: hosting, analítica, push, almacenamiento, mapas.
• Autoridades: solo si la ley lo requiere.
• No vendemos datos personales.

5. Retención

• Mientras tengas cuenta o sea necesario para el servicio.
• Tokens de notificación y diagnósticos se rotan o anonimizan.
• Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y datos (ver sección 7).

6. Seguridad

• Cifrado en tránsito (HTTPS).
• Controles de acceso y registros internos.
• Mecanismos anti-abuso y rotación de tokens.

7. Tus derechos

• Acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación y portabilidad.
• Retirar consentimiento para ubicación, notificaciones o cámara/micrófono desde ajustes del sistema y de la app.
• Solicitudes: privacidad@snpp.edu.py

8. Ubicación y cámaras

La ubicación solo se activa con tu consentimiento; puedes desactivarla en Ajustes del dispositivo. Cámara/micrófono se usan solo en las funciones que lo requieren y puedes revocar permisos en Ajustes.

9. Notificaciones

Usamos tu token para avisos operativos. Puedes desactivar notificaciones en Ajustes del dispositivo o de la app.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera de tu país; aplicamos salvaguardas contractuales y centros de datos certificados.

11. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 16 años. Si recibimos datos de un menor, puedes pedir su eliminación.

12. Cambios a esta política

Notificaremos cambios relevantes en la app o por email. La fecha de última actualización se ajustará en cada revisión.

13. Contacto

Email: privacidad@snpp.edu.py
Asunto sugerido: “Derechos de datos – SNPP”