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WhatsApp CAE
+595 981 200015 · 24/7 (según disponibilidad de la app)
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Correo de soporte:
Teléfono fijo: (+595 981 200015
Horario de atención: Lunes a Viernes: 07:00 a 19:00 | Sábados: 07:00 a 12:00
Preguntas frecuentes
¿Qué datos debo enviar por WhatsApp?
Indica tu número de cédula, nombre y apellido, y la consulta que deseas realizar.
¿Puedo escribir fuera de horario?
Puedes enviar tu consulta en cualquier momento; la respuesta se gestiona en el siguiente horario hábil (según el centro).
¿Cómo recupero mi contraseña?
Usa la opción “¿Ha olvidado su contraseña?” en la app o solicita ayuda al CAE.
¿Dónde reporto problemas técnicos?
Escríbenos al WhatsApp CAE o al correo de soporte con una captura de pantalla y la descripción del problema.
Recomendaciones
- Ten tu número de cédula a mano para agilizar tu consulta.
- Incluye capturas de pantalla si se trata de un problema técnico.
- Verifica tu conexión a internet si no logras abrir WhatsApp.